该网友还发布了采办订单记实、取店肆客服的聊天记实。聊天记实显示，正在收到当事人反馈面包包拆内有甲由的照片后，客服答复暗示需要寄回核实无误后处置，但被当事人。

　　10月25日，有网友正在社交平台发布短视频称，其正在某电商采办的手撕面包内竟然有一只活甲由。网友发布的视频显示，他拿着那包手撕面包，但袋内却有一只甲由正在爬动。面包的包拆显示，出产日期为2025年9月26日，委托方为杭州某食物无限公司。

　　该担任人称，工场内部按照出产批号已调取，没有发觉任何非常。目前他们曾经取当事人取得联系，并提出了初步的处理方案，向当事人供给2000元的弥补。

　　26日上午，关心到了该视频并已取视频发布者取得联系。按照视频发布者供给的消息，涉事产物出产日期为2025年9月26日。按照初步查询拜访，工场礼聘专业的第三方机构供给虫害防治办事，近年内工场车间未呈现过甲由虫害的非常环境，也未收到过其他雷同演讲。公司将按照收到的产物做进一步查询拜访。